Política de Reembolso e Devolução da Saboratto Alimentos

Na Saboratto Alimentos, buscamos garantir a sua satisfação total com nossos produtos. Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar! Por favor, leia nossa Política de Reembolso e Devolução abaixo.

1. Prazo para Devoluções
Você tem até 30 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar uma devolução. Esse prazo é válido para produtos adquiridos diretamente em nosso site.

2. Condições para Devolução
Para que o reembolso ou a troca sejam processados, o produto deve atender às seguintes condições:

• O item deve estar sem uso e em sua embalagem original.
• Todos os acessórios, manuais e documentos que acompanham o produto devem estar incluídos.
• O pedido deve ser acompanhado do comprovante de compra.

3. Processo de Devolução
Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail saboratto@saboratto.com.br. Informe seu número do pedido e o motivo da devolução. Após a solicitação ser aprovada, forneceremos instruções sobre como proceder.

4. Reembolso
Após receber e inspecionar o item devolvido, informaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, o reembolso será processado automaticamente para o método de pagamento original, em até 10 dias úteis. Por favor, observe que pode haver atraso na atualização do saldo, dependendo do seu banco ou da operadora do cartão.

5. Custos de Envio
Os custos de envio para devolução não são reembolsáveis. Você será responsável por pagar os custos de envio para devoluções, a menos que o item recebido esteja com defeito ou errado.

6. Trocas
Se você precisar trocar um produto por qualquer motivo, como defecto ou tamanho diferente, entre em contato conosco para obter instruções sobre como proceder. A troca seguirá as mesmas condições da devolução.

7. Itens Não Elegíveis para Devolução
Alguns itens não podem ser devolvidos, incluindo, mas não se limitando a:

• Produtos personalizados ou sob medida.
• Produtos que foram abertos e usados, a menos que estejam com defeito.

8. Contato
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações sobre nossa Política de Reembolso e Devolução, entre em contato conosco pelo e-mail saboratto@saboratto.com.br.